Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 8jj

8jj thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ xoá dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
8jj Chính sách bảo mật thông tin tại 8jj
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8jj bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật tại 8jj đều nhắm đến một rủi ro cụ thể — từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện; bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá qua SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi giao dịch.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn toàn quyền tắt nhóm cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa phiên và thông báo qua email đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức nếu bạn cần xác nhận bằng chữ viết.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xoá hoặc xuất dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ thêm.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi lưu số giao dịch, số tiền, thời điểm thực hiện và mã ví MoMo bạn dùng. Thông tin này phục vụ xác minh giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu có.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt nhóm phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Hệ thống tự khoá phiên lạ và gửi thông báo qua email đăng ký. Bạn nên đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện giao dịch không do mình thực hiện.

Có, toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng.